よくある質問
商品で悩んだらこれ!お悩み別商品
天然貝化石のカルシウム Q&A
天然貝化石のカルシウムの原材料は?
原材料は、北海道八雲地方の1500万年~2000万年前の風化貝化石です。
100%善玉カルシウムです!
善玉カルシウムとは?
小松菜などの野菜、わかめなどの海藻、イワシなどの小魚に含まれる
カルシウムは非イオン化カルシウムの事を言います。
身近な食品に含まれています。
体内に自然に、ゆっくり吸収される、
人間のリズムにあったカルシウムです。
悪玉カルシウムとは?
カルシウムとは体内に吸収されにくいミネラル。
市販されている多くのカルシウム剤は吸収力をアップさせるため
本来吸収されにくいカルシウムを焼成させて、人工的にイオン化して
吸収力を高めています。
吸収されやすくはなりますが、吸収スピードが早すぎるため
余計な場所にまで付着します。
その結果、様々な悪影響をもたらす言われています。
そのようなカルシウムを悪玉カルシウムといいます。
カルシウムを食べるとき気をつける点は?
カルシウムは食事に混ぜるなどして、何回かに分けて召し上がってください。
特にカルシウムはおなかの中で固くなりやすいので、食品と一緒に食べる、お水を飲むなど一緒にお召し上がることをおすすめします。
また、1度に沢山飲むよりも、お食事の度にわけて飲まれることをおすすめします。
オブラートを利用される場合もたっぷり水分をお摂りください。
子供や妊婦でも風化貝カルシウムを食べて大丈夫ですか?
お子様や妊婦さんには、善玉カルシウムを積極的に摂って頂きたいと思います。
カルシウムが不足してしまうと身体的な成長を阻害するだけでなく、イライラや怒りっぽくなったり、情緒不安定になったりします。
また、妊婦の場合は、赤ちゃんにカルシウムを補給しなければならないので、より多くのカルシウムを摂取する必要があります。
善玉カルシウムを摂取した女性から生まれた赤ちゃんは、元気によく育ちます。
一方母親自身も弱ることもなく、むしろカルシウム吸収率の高くなる妊娠期にしっかりと風化貝カルシウムを摂ると妊娠する前に比べ健康になり,産後の経過もよくなります。
妊娠期は一生のうち母子にとって「カルシウム貯金」の数少ないチャンスともいえるのです。
従ってカルシウムがより必要な子供や妊婦には、風化貝カルシウムを積極的に摂って頂きたいと思います。
ソマチッドとは?
ソマチッドは、すべての生命体に宿っている、知性を持った微小生命体です。
顕微鏡の研究者ガストン・ネサンによって発見され、ソマチッドの大きさは約80ナノで、赤血球の1/100とかなり微小です。
人間の体内には100兆個ほどのソマチッドが存在していると言われています。
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・アワーズポイントに関するルールについて
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クレジット決済、コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング、代金引換(現金)がご利用いただけます。
また、マイページから都度、決済方法変更が可能です。
なお、ネット注文の場合、2回目以降はお届け予定日の10日前にお届けご案内メールが配信されます。
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・次回お届けの変更・一時休止
・お届け時間帯の指定
・通常商品のご注文及び同梱
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代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
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3万円まで : 440円
10万円まで : 660円
30万円まで : 1,100円
50万円まで : 2,200円
60万円まで : 6,600円
60万円を超える場合 : 10万円増す毎に1,100円
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決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
1万円未満 : 330円
3万円未満 : 440円
10万円未満 :660円
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注文した内容と違う内容で届きました。
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定期便とはなんですか?
「毎月お届けコース」「2か月ごとお届けコース」の二つのサイクルがございます。
お客様のご都合に合わせてお選び頂けますので気軽にご相談ください。
商品の価格が異なります。定期的にお得に購入したい方は定期便をおすすめします。
定期便の停止は次回発送の10日前までとなっております。10日を過ぎますと商品の発送準備に入っており次々回の発送からの停止となります。また発送完了後のキャンセルはできかねます。あらかじめご了承ください。新規のご注文キャンセルは発送準備に入りますとお受けできない場合がございますのでお早めにご連絡くださいませ。定期便の停止をご希望の方はお手数ですが下記のお問い合わせまたはお電話でご連絡ください。
お電話でのお問い合わせの場合…045-585-6096(月曜~金曜10:00-17:00)
定期便はいつでも再開いただけます。
定期便再開をご希望の際には弊社へご連絡下さい。
なお、一度会員登録をいただいている場合は再度会員登録していただく必要はございません。
可能です。下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
発送予定日の変更が可能です。遅らせることも早めることもできますので、ご希望のお届け日をお知らせください。
変更は次回予定日の10日前までにお知らせください。変更が難しくなる場合がございます。
下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
追加注文いただくか、下記お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
定期便発送予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
10日を過ぎますと商品の発送準備に入っており次々回の発送からの停止となりますのでご了承ください。
※ 現在送料がかかっているお客様へ
一回のご購入金額合計が10,000円(税込)以上の場合、送料無料になります。
複数の定期便をご利用いただいておりましたら、おまとめ配送がおすすめです。
※配送周期が異なる定期便は、定期便のおまとめ配送ができかねます。
配送周期をそろえることでおまとめ配送が可能ですので、ご希望の際はお気軽にご連絡ください。
〇停止のご連絡は、下記お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
お届け頻度や個数の変更など定期便の変更をご希望の場合は、
下記お問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡ください。
お電話でのお問い合わせの場合…045-585-6096(月曜~金曜10:00-17:00)
※既に発送準備に入っている場合、次回以降の変更となることがございます。
※お届け頻度や個数により価格が異なります。詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
お支払方法は以下になっております。
●クレジットカード(VISA/MASTERのみ)
支払回数がお選びいただけます。
【ご確認ください】デビットカードご利用の場合は1万円以上からとなります。
●代金引換
代金引換(現金またはクレジットカード・デビットカード)→地域によって佐川急便にて手配させていただきます。
代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
1万円まで : 330円
3万円まで : 440円
10万円まで : 660円
30万円まで : 1,100円
50万円まで : 2,200円
60万円まで : 6,600円
60万円を超える場合 : 10万円増す毎に1,100円
●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
商品合計金額が5,000円以上~30万円未満のご注文でご利用出来ます。
お支払期限内にご入金ください。
ご利用可能店舗はこちらから確認できます→ご利用可能店舗
※コンビニ払いにつきましては、ご入金の確認後商品を発送いたします。
決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
5,000円以上~5万円未満 :1万円未満 : 330円
3万円未満 : 440円
10万円未満 :660円
●後払い決済
与信審査通過後、商品を発送いたします。
商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
※与信審査が通過しなかった場合、お支払方法の変更が必要となります。
手数料は一律330円(税込)です。
送料は配送地域によって送料が異なっております。詳しくは下記画像をご覧ください。
また、ご注文金額合計が10,000円以上で送料無料となっております。(沖縄・離島を除く)
お届け先と、お支払者様をお知らせいただければ大切な方にお届けいたします。
はい。ご注文手続きの備考欄に、領収書希望とご記入ください。
ご予約商品をのぞき、ご注文をお受けして3営業日以内に発送をさせていただきます。
宅配便で発送後3日~1週間ほどでお客様のご自宅の郵便受けまでお届けいたします。
ご登録いただいた方は発送完了後、メールにて発送情報をお知らせいたします。
申し訳ございませんがお選びいただけません。
基本的には佐川急便様の「宅配便」でお送りいたしますが、
九州・沖縄への配送はヤマト運輸様より発送いたします。
予めご了承ください。
会員の方はマイページにて変更出来ます。
他、お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです
可能です。ご指定の場所をご連絡いただければ勤務先やご実家などにお届けできます。
お手数をお掛けし恐縮ですが、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
●返品
返品期限・条件
商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
●交換
万一不良品等がございましたら当店の在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させて頂きます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
定期便の次回発送予定日は、マイページもしくは商品と一緒にお届けしたNP(後払いwiz)払込用紙または、クレジットカードのご利用明細書にてご確認いただけます。ご変更をご希望の際は、次回発送予定日の10日前までにご連絡をお願い致します。
なお、発送予定日が土日祝日の場合は、直前の平日の発送となりますのであらかじめご了承くださいませ。
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・アワーズポイントについて
Our Smile Storeで商品をご購入いただいた際にポイントを貯めることのできるとてもお得なサービスです。貯まったポイントは、今後Our Smile Storeでお買い物する際に利用することができます。
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詳しくは、下記「ポイントルールについて」をご参照下さい。
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定期便再開をご希望の際には弊社へご連絡下さい。
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定期便を停止したいです。
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※ 現在送料がかかっているお客様へ
一回のご購入金額合計が10,000円(税込)以上の場合、送料無料になります。
複数の定期便をご利用いただいておりましたら、おまとめ配送がおすすめです。
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配送周期をそろえることでおまとめ配送が可能ですので、ご希望の際はお気軽にご連絡ください。
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定期便を変更したいです。
下記お問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡ください。
お電話でのお問い合わせの場合…045-585-6096(月曜~金曜10:00-17:00)
※既に発送準備に入っている場合、次回以降の変更となることがございます。
※お届け頻度や個数により価格が異なります。詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
お支払方法は以下になっております。
●クレジットカード(VISA/MASTERのみ)
支払回数がお選びいただけます。
【ご確認ください】デビットカードご利用の場合は1万円以上からとなります。
●代金引換
代金引換(現金またはクレジットカード・デビットカード)→地域によって佐川急便にて手配させていただきます。
代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
1万円まで : 330円
3万円まで : 440円
10万円まで : 660円
30万円まで : 1,100円
50万円まで : 2,200円
60万円まで : 6,600円
60万円を超える場合 : 10万円増す毎に1,100円
●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
商品合計金額が5,000円以上~30万円未満のご注文でご利用出来ます。
お支払期限内にご入金ください。
ご利用可能店舗はこちらから確認できます→ご利用可能店舗
※コンビニ払いにつきましては、ご入金の確認後商品を発送いたします。
決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
5,000円以上~5万円未満 :1万円未満 : 330円
3万円未満 : 440円
10万円未満 :660円
●後払い決済
与信審査通過後、商品を発送いたします。
商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
※与信審査が通過しなかった場合、お支払方法の変更が必要となります。
手数料は一律330円(税込)です。
送料はかかりますか?
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支払いは私で、プレゼントで送りたいのですが対応可能でしょうか?
領収書の発行はできますか?
注文完了後だいたいどのくらいで届きますか?
宅配便で発送後3日~1週間ほどでお客様のご自宅の郵便受けまでお届けいたします。
ご登録いただいた方は発送完了後、メールにて発送情報をお知らせいたします。
発送業者は選べるのですか?
基本的には佐川急便様の「宅配便」でお送りいたしますが、
九州・沖縄への配送はヤマト運輸様より発送いたします。
予めご了承ください。
引っ越したので住所や連絡先を変更したいのですがどうすればよいでしょうか?
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・ポイントを利用する
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